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• 배송현황을 알고 싶습니다.

• 안녕하십니까 오늘도 저희 유황시대를 찾아주셔서 감사합니다.​

   

  쇼핑몰에 로그인 하신 후 우측상단의 주문/배송조회를 클릭하시면 

   

  주문내역별로 배송현황을 확인하실수 있습니다.​

• 배송받은 제품이 주문한 제품과 다른 경우에는 어떻게 해야하나요?

• 안녕하십니까 오늘도 저희 유황시대를 찾아주셔서 감사합니다.​

   

  오배송으로 인한 교환 및 반품은 고객센터에서 처리하고 있습니다. 

   

  고객센터로 문의하시기 바랍니다.

   

  고객센터 운영시간

   

  평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

   

  토요일, 일요일, 공휴일 휴무 

• 배송받은 제품이 파손되었을 경우 어떻게 해야하나요?

• ​안녕하십니까 오늘도 저희 유황시대를 찾아주셔서 감사합니다.​

   

  파손된 상품의 상태를 확인 후 교환해 주기 떄문에 맞교환이 어려울수 있음을 먼저 양해 부탁드립니다.

  일부 상품은 제조사의 불량판정서가 있어야만 교환이 가능합니다.

  고객센터로 교환요청을 하시면 판매업체의 확인 및 승인 등의 과정을 거친 후에 교환되므로

  많은 시간이 소요될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. 

  
  

  고객센터:1877-7727

• 주문 취소 요청한 제품이 발송되었을 경우에는 어떻게 해야되나요?

• 안녕하십니까 오늘도 저희 유황시대를 찾아주셔서 감사합니다.​

  상품이 이미 집하 되었거나 배송되는 중에는 주문취소가 되지 않습니다.

  주문취소가 요청 처리 되지 않았기 때문에 취소가 불가하므로 

  고객님의 취소요청이 반영되지 않은 경우가 발생합니다.

  주문취소 불가사유를 확인하시려면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.  

• 배송날짜와 시간을 지정할 수 있나요?

• 안녕하십니까 오늘도 저희 유황시대를 찾아주셔서 감사합니다.

   

  상품 특징에 따라서 재고 유무, 준비 기간 등이 다르므로 배송날짜 지정이 불가능합니다.​